Política de privacidade

Esta política descreve como o portal Imóveis em Balneário Camboriú (imoveisembalneario.com.br) coleta, usa e protege seus dados de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).

1. Quais dados coletamos

Dados que você nos fornece:

• Nome, e-mail, telefone e mensagem quando preenche o formulário de contato
• Dados de cadastro quando uma imobiliária se cadastra no portal (CRECI, contato, descrição)

Dados coletados automaticamente:

• Páginas visitadas (qual imóvel você viu, em que data e horário)
• Cliques nos botões de contato (WhatsApp, e-mail, telefone) com a imobiliária
• Hash anônimo do seu endereço IP (para diferenciar visitantes únicos sem identificá-los)
• Identificador temporário de sessão (para contar visitas únicas no dia)
• Dados básicos do navegador (página de origem, idioma)

2. Para que usamos seus dados

• Encaminhar seu contato à imobiliária quando você clica em "Falar pelo WhatsApp", "Ligar" ou "Enviar e-mail"
• Mostrar à imobiliária quantas pessoas se interessaram pelos imóveis dela
• Entender o desempenho do portal (quais bairros e tipos de imóvel atraem mais visitantes) para melhorar o serviço
• Responder mensagens enviadas pelo formulário de contato

Não vendemos seus dados. Não compartilhamos com terceiros além da imobiliária que você decidir contatar.

3. Cookies

Usamos um único cookie funcional (cookies_consent) para lembrar que você já viu o aviso de cookies. Não usamos cookies de rastreamento de terceiros (Google Ads, Facebook Pixel etc) até o momento. Caso isso mude no futuro, esta política será atualizada.

4. Seus direitos (LGPD)

Você tem direito a:

• Saber quais dados temos sobre você
• Corrigir dados incorretos
• Solicitar a exclusão dos seus dados
• Solicitar a portabilidade dos dados (cópia em formato legível)
• Revogar o consentimento a qualquer momento

Para exercer qualquer um desses direitos, envie um e-mail para imoveisembalneario@gmail.com.

5. Retenção

Mensagens enviadas pelo formulário ficam armazenadas até serem respondidas ou por até 2 anos. Dados de navegação (cliques, páginas vistas) são mantidos por 24 meses para análises agregadas. Você pode pedir exclusão a qualquer momento.

6. Segurança

Os dados são armazenados em servidor com TLS/HTTPS e controle de acesso por autenticação. Nenhum sistema é 100% seguro, mas adotamos boas práticas: chaves de acesso restritas, conexões criptografadas e revisão periódica de permissões.

7. Contato sobre privacidade

Em caso de dúvida ou solicitação relacionada aos seus dados, envie e-mail para imoveisembalneario@gmail.com.